Bereikbaarheid is voor veel organisaties bedrijfskritisch. Optitel helpt bij het ontwerpen, inrichten en beheren van vaste telefonie die aansluit op jouw medewerkers, processen en manier van werken. Of je nu kiest voor een VoIP telefooncentrale of telefonie via Microsoft Teams.
Medewerkers werken op verschillende locaties, gesprekken moeten op de juiste plek terechtkomen en klanten verwachten een professionele bereikbaarheid. Zonder een goed ingerichte telefonieomgeving ontstaan al snel gemiste gesprekken, onduidelijke routes en extra beheerwerk.
Met vaste telefonie richt je bereikbaarheid centraal in. Inclusief keuzemenu’s, belgroepen, openingstijden en doorschakelingen die passen bij jouw organisatie.
Een flexibele telefooncentrale in de cloud
Met VoIP telefonie bel je via internet in plaats van een traditionele telefoonlijn. Hierdoor heb je een moderne telefooncentrale die eenvoudig kan meegroeien met jouw organisatie.
Nieuwe gebruikers, belgroepen en keuzemenu’s zijn snel toe te voegen, terwijl het beheer overzichtelijk blijft. Ideaal voor organisaties die maximale flexibiliteit zoeken.
Werk je al met Microsoft Teams? Dan kun je jouw telefonie volledig integreren binnen hetzelfde platform. De telefooncentrale wordt onderdeel van de Teams-omgeving die medewerkers dagelijks gebruiken.
Daardoor ontvangen medewerkers inkomende gesprekken direct in Teams en kunnen zij ook uitbellen vanuit dezelfde applicatie. Zo komen chat, vergaderen, samenwerken en telefonie samen in één centrale omgeving.
Van losse functies naar een logisch belplan
De meeste winst zit niet alleen in de techniek, maar in de structuur. Wij helpen je bereikbaarheid te vertalen naar een helder belplan:
Dat zorgt voor minder gemiste oproepen, minder interne ruis en een professionelere klantbeleving.
Bereikbaarheid draait niet alleen om telefonie. Het gaat om een omgeving die aansluit op de manier waarop jouw organisatie werkt.
Of je nu kiest voor VoIP of Microsoft Teams telefonie, wij zorgen voor een oplossing die eenvoudig werkt én eenvoudig te beheren blijft.
VoIP én Teams telefonie
Advies op basis van jouw organisatie en werkwijze.
Complete migratiebegeleiding
Van nummerportering tot ingebruikname.
Overal bereikbaar
Op kantoor, thuis en onderweg via één omgeving.
Persoonlijke ondersteuning
Één aanspreekpunt voor wijzigingen en support.
We bespreken de huidige situatie, gebruikers, rollen en de manier waarop jullie bereikbaar willen zijn.
Samen bepalen we welke manier van telefonie het beste aansluit op jullie organisatie en hoe we dit het beste vorm kunnen geven.
We richten nummers, belgroepen, keuzemenu's, openingstijden en aanvullende functionaliteiten in.
We verzorgen de overstap en zorgen voor een gecontroleerde migratie met minimale impact op de bereikbaarheid.
Na livegang ondersteunen we bij wijzigingen, nieuwe gebruikers en het verder optimaliseren van de bereikbaarheid.
Neem gerust contact op via onderstaand telefoonnummer, of plan een kennismaking in.
VoIP telefonie maakt gebruik van een telefooncentrale in de cloud. Teams telefonie integreert deze telefonieomgeving volledig binnen Microsoft Teams. Welke oplossing het beste past, hangt af van de manier waarop jouw organisatie werkt. Wij adviseren de oplossing die aansluit op jullie wensen en bestaande werkomgeving
Ja. Met Teams telefonie kun je volledig via Microsoft Teams bellen, inclusief keuzemenu’s, belgroepen, openingstijden en bereikbaarheid via je vaste nummer. Zo komt telefonie samen met chat, vergaderen en samenwerken in één omgeving.
Ja. Bestaande nummers kunnen worden behouden via nummerportering. Wij begeleiden dit volledig zodat de overstap gecontroleerd verloopt en de organisatie de vertrouwde nummers behoudt.
Na livegang blijven wij betrokken. We ondersteunen bij wijzigingen, nieuwe gebruikers, aanpassingen in belgroepen en verdere optimalisatie van de bereikbaarheid. Zo heb je ook na oplevering één vast aanspreekpunt voor beheer en support.
Ja. Zowel VoIP als Microsoft Teams zijn moderne manieren om vaste telefonie in te richten. Welke oplossing het beste past, hangt af van jullie werkwijze, wensen en bestaande omgeving. Wij adviseren welke vorm van telefonie het beste aansluit op jouw organisatie.
Ja. We richten keuzemenu’s, belgroepen, openingstijden, doorschakelingen en aan- en afmeldopties volledig in op basis van jouw organisatie. Zo komen gesprekken altijd bij de juiste persoon of afdeling terecht.
VoIP of Microsoft Teams? Wij helpen je de juiste keuze te maken
We kijken naar de huidige situatie, de gebruikers en de gewenste bereikbaarheid. Op basis daarvan ontvang je een praktisch advies dat aansluit op jouw organisatie.
Telefoon: 088 678 48 35
Algemeen: info@optitel.nl
Support: support@optitel.nl
Optitel B.V. 2026
